هنر ایجاد ارتباط با مخالفان
تاریخ انتشار: ۱۲ مهر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۱۲۸۵۶۲
نبود ارتباط منطقی و فقدان مهارت در ایجاد ارتباط با نسل جوان پرسشگر یکی از اصلی‌ترین دلایل وضعی است که اکنون با آن روبروییم. مهارت در ایجاد ارتباط ، جنبه‌ای مهم و کلیدی از ادبیات حل اختلاف میان دیدگاه‌ها و رویکردهایی است که گاه اختلاف‌برانگیز و گاه متعارض به نظر می‌آیند. مشکل از آنجا ناشی می‌شود که طرف‌های گفت‌وگو یا نمی‌خواهند و یا نمی‌دانند که صورت مسئله ورای آن توجیهاتی است که به طور معمول در چرایی بروز ناآرامی‌ها بیان می‌شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
روان‌شناسی گفت‌وگو و مهارت داشتن در ایجاد ارتباط به سه وجه مهم توجه دارد: نخست؛ درک و شناخت واقعی و منصفانه از موارد مورد اختلاف. دوم؛ هدایت و مدیریت اوضاع در خدمت به کاهش تنش و سوم؛ پیش‌بینی آنچه در صورت ایجاد توافق و یا تعمیق اختلاف و تنش‌ها، زمان آبستن آن خواهد بود. از این رو نمی‌توان در چنین بزنگاه‌هایی تصور عبور از خیابان یک‌طرفه را داشت. اگر این مسیر چاره ساز بود، نمی بایست اوضاعی شبیه این را هر از گاه شاهد بود.
مشکل این است که بخش مؤثری از متولیان امور به هر دلیل خواسته و یا ناخواسته مهارتی در شروع گفت‌وگو و ایجاد ارتباط با معترضان از خود بروز نداده‌اند. همین امر گاه سبب تشدید تنش‌ها در مقاطع مختلف و به ویژه اکنون شده است. علاوه براین، تریبون‌های رسمی در اختیار برخی کسان قرار گرفته که به جای ارائه ایده قدرتمند و صلح آمیز، تنها به تخریب و تلاش برای از دور خارج کردن ایده‌های مخالف و منتقد عمل می‌کنند. آنان تنها با ادبیات سخیف و تحریک‌آمیز، مهارت خود را در زبان بازی و طفره روی از پرداختن به صورت مسئله و چاره‌جویی برای برون رفت از اوضاع نمایش می‌دهند. این روش ناکارآمدی خود را در همه ناآرامی‌های گذشته نشان داده و ادامه آن نیز نتایجی چون گذشته خواهد داشت.
اهمیت نکته بالا در آن است که متولیان امر به این مهم توجه کنند که میدان‌داران عرصه ناآرام، نزد مردم و اصولا مخاطبان چگونه ارزیابی می‌شوند؟ آیا این کسان از مشروعیت و معرفت لازم برخوردارند که بر صحنه کنونی، نفوذ و تأثیر لازم را در خمت به ایجاد آرامش و توافق مشترک داشته باشند؟ یا خود عاملی در تحریک و تشدید تنش‌ها هستند؟ مهم است که متولیان امور نگران رفتار کسانی باشند که منافع حاضر خود را به نفع فرایند صلح آمیز آینده هزینه نمی‌کنند؛ بلکه با رفتارشان بر تشدید اوضاع می‌دمند.
متولیان امور حتی در این مقطع دو واکنش را می‌توانند داشته باشند؛ نارضایتی از کم و کیف اعتراض‌ها و یا نارضایتی از شیوه‌های انجام آن. رهبر انقلاب در سخنان دوشنبه (۱۱مهرماه ۱۴۰۱) خود، وجه دوم را برجسته دانسته و بر آن تأکید داشتند. این درحالی است که به وجود مشکلات اشاره کرده و حل آنها را با مشارکت عمومی ممکن دانسته‌اند. اگر قرار بر برون رفت مسالمت آمیز از اوضاع کنونی است، پس لازم است نخست، مهارت لازم در ایجاد ارتباط و گفت‌وگو فراهم شود. در این حال تریبون‌های رسمی و مدیریت گفت‌وگوها در اختیار کسانی قرار گیرد که ضمن داشتن مشروعیت لازم نزد مخاطبان از ایده‌های قدرتمند و راهگشا برخوردار باشند. اصرار بر شیوه‌های گذشته چاره ساز نیست.
۶۵۶۵
کد خبر 1680221منبع: خبرآنلاین
کلیدواژه: ایجاد ارتباط گفت وگو
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.khabaronline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرآنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۱۲۸۵۶۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
چرا چشم‌های سگ همیشه غمگین است؟
یک مطالعه جدید از علت ناتوانی ما برای مقاومت در برابر برخی حالات چهره سگ‌ها مانند چشمان غمگین توله‌سگ‌ها پرده برداشت.
به گزارش «زیسان» به نقل از راز بقا، بین انسان‌ها و سگ‌ها طی ۳۰ هزار سال اهلی‌سازی و همراهی، پیوند منحصربه‌فردی ایجاد شد که به هر دو گونه امکان داد حالت‌های چهره یکدیگر را دقیقا تشخیص دهند.
این تحقیق جدید نشان می‌دهد که انسان‌ها به دلیل هزاران سال پرورش انتخابی [سگ‌ها]، به توانایی سگ‌ها در شکل‌گیری حالات صورت کمک کرده‌اند.
این تحقیق نشان داد ماهیچه‌های صورت سگ طوری تکامل یافته‌اند که فورا واکنش نشان می‌دهد و بدین ترتیب این جانور با انسان ارتباط موثرتری برقرار می‌کند.
این بدان معنا است که وقتی سگ شما چیزی می‌خواهد، می‌تواند فورا برای برقراری ارتباط، سریع‌تر از سایر حیوانات اهلی مانند گربه‌ها، حالت صورتش را تنظیم کند.
این ماهیچه‌های خاص در چهره سگ‌های اهلی نسبت به گرگ‌ها که سگ از نسل آن است به نسبت بیشتری تکامل یافته است.
پروفسور ان باروز، نویسنده ارشد این مطالعه از دانشگاه دوکین، در این هفته، این یافته‌ها را به انجمن آمریکایی آناتومی در فیلادلفیا ارائه کرد.
به گزارش ساینس نیوز، او گفت: «پیوند متقابل سگ با انسان نسبت به سایر پستانداران منحصر به فرد است؛ پیوندی که با تبادل نگاه شکل می‌گیرد و آن را بین انسان و سایر پستانداران اهلی مانند اسب یا گربه نمی‌بینیم.»
یافته‌های اولیه ما از نقش حالات چهره در تعامل و ارتباط بین سگ و انسان درک عمیق‌تری ارائه می‌دهد.»
در انسان‌ها، ماهیچه‌های کوچکی به نام عضلات تقلیدی برای ایجاد حالات چهره استفاده می‌شوند. این ماهیچه‌ها تحت تسلط تار‌های میوسین سریع‌الانقباض‌اند که به فرد اجازه می‌دهد فورا حالتی را شکل دهد که البته نمی‌تواند آن را برای مدت زیادی حفظ کند.
این محققان دریافتند که ماهیچه چهره سگ‌ها و گرگ‌ها یکسان و تحت تسلط تار‌های عضلانی سریع‌الانقباض‌اند، اما تعداد تار‌های عضلانی کندانقباض در چهره گرگ در مقایسه با سگ، بیشتر است.
این مطالعه همچنین نشان داد که انسان‌ها بیشتر سگ‌هایی را برای پرورش و زادآوری انتخاب می‌کنند که حالات چهره‌ای شبیه انسان داشته باشد و همین باعث شده است ارتباط بین سگ و انسان در طول زمان بهتر شود.
پروفسور باروز و همکارش، کیلی اومستد، گفتند برای تایید یافته‌هایشان تحقیقات بیشتری لازم است که می‌تواند به یافتن اطلاعات بیشتری در مورد تفاوت آناتومی سگ و گرگ منجر شود.
tags # سگ سایر اخبار
همسر شهید آیت الله سیدمصطفی خمینی دار فانی را وداع گفت